研发背景

2016年，字节跳动业务呈爆发式增长，今日头条日活数达7500万，同时上线“火山”“抖音”“西瓜”等多个应用。人员规模也迅速扩张，2016年初员工仅1270名，却计划在2017年超10000人，2018年达到20000人。为了支撑业务发展，字节跳动对高效的组织协作和管理需求迫切。当时采购的十余个中外办公协作软件，无法满足字节跳动的个性化需求，多软件切换使用不仅降低效率，还不利于企业数据的沉淀和复用。2017年7月，飞书1.0版本上线。

发展历程

2017年11月，字节跳动全面使用飞书。

2020年2月24日，飞书宣布，向全国所有企业和组织免费开放，不限规模，不限使用时长，所有用户均可使用飞书全部套件功能。11月18日，飞书在北京举办“2020飞书未来无限大会”。会上，飞书推出全新版本“π”，发布独立App“飞书文档”，并在视频会议、即时沟通等功能上宣布了重大更新。

2021年11月17日，字节跳动旗下的飞书正式发布了其首款智能会议系统：Anker PowerConf B500 视频会议一体终端。这款终端正面搭载广角摄像头，整合了扬声器、麦克风阵列等。产品底部拥有一个固定夹，可以固定在各种品牌的电视、显示器上。12月15日，银泰集团与飞书签署合作协议，飞书将帮助银泰集团打造企业协同与办公一体化平台，提升办公协同效率和组织效能，实现管理提效和企业扁平化。同年，传音控股与飞书正式达成合作。飞书将为传音打造企业协同和一体化办公平台，传音解决海内外协同共通问题，提升企业创新能力，实现高效工作变革。

2022年5月25日，线上举办“2022春季飞书未来无限大会”。5月25日，飞书People正式发布。8月18日，飞书宣布技术升级，其“飞书招聘”模块支持企业招聘直播间中的投收简历功能。同年，飞书与潮玩第一股泡泡玛特正式签署合作协议，飞书将帮助泡泡玛特打造内部一站式协作平台，提升内部协作效率和协作深度，为业务提供坚实支撑。

2023年4月11日，飞书官方公众号发布飞书新产品My AI，并表示在AI时代，每位飞书用户都会拥有专属的智能助手——“My AI”，后者可以帮助用户处理经营数据，撰写汇报文档等。飞书方面就此向《每日经济新闻》表示，该产品功能仍在推进中，暂无明确公测及上线时间。11月22日，字节跳动旗下在线办公品牌飞书在北京举办了产品发布会，发布“飞书智能伙伴”等系列AI产品。

2024年3月26日，字节跳动旗下企业协同办公软件飞书CEO谢欣发布全员信，宣布适当精简规模，进行新一轮组织调整。包括产研、商业化团队在内，都进一步缩减规模。6月，张楠卸任飞书总裁，担任飞书顾问。12月13日，鸿蒙原生版飞书大更新，新增了文档、多维表格、消息分组等一大波的常用功能，而且已经面向企业和个人用户开放登录。

2025年2月，飞书联合亚朵推出业务工具“几木里”，服务亚朵总部与全国门店。2月25日，去哪儿宣布正式启用飞书，选择飞书作为其数智化办公平台。4月23日，飞书项目于北京举办主题为“开放生态，无限生长”的开发者日活动，并正式发布飞书项目开放平台，以更深度地开放平台能力，赋能合作伙伴解决复杂业务场景。5月9日，卫龙美味宣布引入字节跳动旗下飞书作为全员协作沟通平台。5月21日消息，飞书即将上线“飞书知识问答”。

功能服务

沟通协作

即时通讯

支持文字、语音、图片、文件等多种形式的消息发送，可进行单聊、群聊，消息发送及时，撤回、编辑消息。支持在电脑、手机、平板等多设备同步消息。

视频会议

音视频通话，支持多人同时参会。屏幕共享功能，可选择共享整个屏幕或特定应用窗口。实现共享内容隐私保护和协同创作。支持会议录制、实时字幕、分组讨论、同声传译等功能。

办公文档

云文档

云文档是飞书的内容创作与管理工具。云文档的类型不仅有文字文档，还有电子表格、多维表格、幻灯片、思维笔记等。此外，云文档还提供了我的空间、共享空间、知识库等工具用于存储和管理不同类型的云文档。云文档功能丰富、使用便捷、协作高效，可用于文字创作、数据分析、汇报演示、信息收集、文件存储、多人协作、权限隔离等场景。

多维表格

多维表格（Base）是一款表格形态的在线数据库，用来存储和管理数据。区别于常规的电子表格，多维表格不仅能实现数据的存储、分析及可视化。

日常管理

日历

日历是飞书提供的日程管理工具，能创建和管理个人日程，与同伴共享日程信息，高效组织团队会议。通过与聊天、文档、音视频等功能配合，协作办公效率。

飞书审批

飞书审批是基于飞书打造的一站式、高效率的审批平台，实现请假、出差、报销等各类流程的在线化审批。

飞书假勤

飞书假勤提供考勤、假期、加班等全场景的假勤管理解决方案。

飞书假勤支持后台自定义设置成员的考勤、假期、加班等规则，成员需要按照所设置的规则，在假勤应用中完成打卡、申请等操作，系统会自动记录成员的假勤数据。

智能伙伴

飞书智能伙伴能够为用户提供文档创作能力，提供知识流转、链接业务应用的统一平台。

会议室

飞书会议室汇集音视频会议、本地投屏、会议签到、管理后台等多种功能。

核心团队

运营模式

飞书主要通过向企业用户收取商业版、企业版软件使用费用，提供定制化服务、增值服务，以及基于庞大用户基数获取广告收入来实现盈利。

2022年，飞书的年度经常性收入（ARR） 达1亿美元。 2023年，飞书的年度经常性收入（ARR）为2亿美元。

重要事件

商业合作

2023年11月30日，继飞书未来式秋季发布会后，飞书首场AI城市峰会落地济南，与山东企业家们共谋数字化转型。 

2024年，南海建泰携手飞书共创数字化智能车间，产销研一体化 all in 飞书，打造信息高效流转工作方式，助力国际销售业务快速增长。 

2025年3月26日，浙江海正药业股份有限公司与飞书正式签署合作协议。双方将基于飞书智能化协同平台，围绕市场营销、运营效率、组织文化、研发供应链等领域展开深度合作，加速实现数字化转型，为企业发展注入创新动能。 

公益活动

2022年，飞书联合字节跳动公益推出了“飞书公益计划”，旨在为公益组织捐赠“飞书Office和飞书OKR”等服务。 

相关争议

“封禁”飞书

2020年2月29日，飞书声明称，在前一日下午，用户反馈飞书文档相关分享链接在微信内无法打开，显示因诱导分享而被停止访问。之后，飞书官网、飞书会议等相关域名均被微信限制，飞书用户无法在微信上邀请参与会议、邀请新成员加入组织、跳转微信分享等。 

飞书负责人谢欣称，飞书不存在微信登陆的选项，飞书里的信息和文档也都不支持直接跳转分享到微信，不存在拉取微信关系链一说。谢欣称，多家媒体关于飞书被封禁的报道，在微信端都遭遇了删稿，飞书官方微信服务号也被做了限制，无法发出关于微信内不能正常访问飞书的相关说明，显示因“违反相关规定”审核失败。

品牌价值

影响评价

2021年，线上协同办公越来越流行，市场上也有不同的解决方案。小米选用了飞书，，飞书在信息创建、分享，以及协同办公方面，非常简洁、高效，的确越用越顺手。1（小米CEO雷军 评）

飞书实现了沟通、工作、认知共创，三合一的智能组织的管理和协作系统。越用越好用，大量的单机模式的工具软件都可以放弃了。所有人可以在一个世界里发现问题、分析问题、解决问题、升级组织、升级自己了。（理想汽车CEO李想 评）

在激烈竞争的协同办公市场，飞书以一匹黑马的姿态杀入，并在短期内收获了“好用”的评价。飞书帮助第三方客户企业提升协同办公效率、迭代组织结构的同时，让“好用”成为了飞书的代名词。（东方网 评）