发展历程

初创阶段

1990年代，中国台湾的纺织产业由于面临人工成本高涨、海外低价竞争的威胁，逐渐步入夕阳产业，经营纺织业起家的润泰集团开始寻求转型，包括转投资保险 、金融事业及流通事业等。1996年，润泰集团创立大润发流通事业股份有限公司，负责经营“大润发（RT-MART）”品牌。

1997年3月，大润发在中国台湾桃园开出第一家完全由中国人自行设计规划营运管理的大型现代化超市，商场融合了传统市场的新鲜，量贩的便宜及百货公司的舒适便利，以直接生活化的方式为顾客服务。

1998年7月，成立上海大润发有限公司，是大润发在中国大陆开设的第一家会员制大型连锁综合超市，康成投资（中国）有限公司持有“大润发”商标的合法权利，是“大润发”中国地区总部。

1999年，大润发创下240亿元的营收业绩。

2000年，欧尚集团与大润发母公司润泰集团订立合营协议，在香港设立了控股公司高鑫零售，以欧尚和大润发两大品牌推进在内地的卖场业务。

2001年，为了加速大润发在内地的发展，润泰集团与法国具有40年零售流通业经验的欧尚集团合资，引进更具国际观的营运管理模式。润泰集团释出67%大润发股权，总共80亿新台币，使大润发变成外商合资公司；2月底，欧尚集团和润泰集团在香港注册成立sun-holding公司（香港太阳控股公司），将50%的股份分别投入到新组建的欧尚中国公司和上海大润发有限公司，分别持有两家公司35%的股份。

2002年10月，大润发与侨乡集团正式签订合作协议，最终大润发决定以“大福源”的名字入驻威海，双方合作的侨乡城市广场2.4万平方米的超市，成为整个大润发全国48家分店中面积最大的一家。

2005年，大润发第一次进入中国连锁百强榜单，排名前十。

2006年4月，青岛大福源超市将改名大润发，转向中高档消费者；同年，“百润发”“金润发”“天润发”“大福源”“春申购物中心”等门店名称逐步统一为"大润发"。

2007年8月，大润发流通企业宣布将在西安开设大型超市，并将以西安为西北地区总部，开拓西部市场，该超市租赁西安大唐西市场地经营，总投资3183万元人民币；9月27日，大润发深圳龙华店开业，龙华店建筑面积超过5万平方米，既是大润发全国最大的分店，又是深圳市面积最大的百货超市。

2008年 ，中国大润发营收335.46亿元人民币 ，年增率约31.04%，获利10.42亿人民币，年增38.9%；9月12日，大润发厦门首店在工人体育馆正式开业，是大润发在福建开出的第一家分店。

2009年，大润发以营收404亿元，取代家乐福成为中国大陆市场零售业冠军；6月28日，大润发中国区首席执行官黄明端在江苏南京参加第四届跨国零售集团采购会时表示，大润发公司已派出50多名专业买手，在该届跨采会上将下单至少5亿元人民币，用于丰富大润发的零售市场。

2010年，大润发销售额高达502亿元，位列综超零售商业第一位；3月23日，可口可乐公司将携手大润发集团启动“欢聚世博，乐在低碳生活”系列活动；8月，欧尚与大润发基本达成协议，双方拟将大陆所有欧尚和大润发门店注入同一家香港控股公司，然后由该控股公司独立在港上市；10月13日，大润发宣布，将独家代理美国服饰品牌CHEROKEE中国大陆地区销售，并且由大润发方面自行在本土生产直销，所有货品无进场费。

成功上市

2011年，高鑫零售公司成立，旗下拥有“大润发”与“欧尚”两大零售品牌；6月，大润发和欧尚合并在香港上市步入上市聆讯环节；6月8日上午，台湾大润发入驻“大宥城”签约仪式在翠湖宾馆顺利举行；7月27日，大润发与欧尚合并以高鑫零售为品牌在香港上市，其市场占有率超过沃尔玛，一跃成为中国最大零售商，上市当日，早盘高开25%后继续上攻，午后涨幅进一步扩大，截至收盘，高鑫零售报10.12港元，较招股价7.2港元涨40.56%，成交50.28亿港元。

2012年3月21日，大润发与可口可乐正式启动第三届可持续发展主题活动，该活动以“全诚义卖 让爱发芽”为主题，围绕水资源保护，倡导人们积极改善人居和自然生态环境；3月31日晚8点30分至9点30分，大润发与可口可乐共同“关灯”，积极响应“地球一小时”行动；4月26日上午，铜仁·大润发大型购物中心项目签约仪式在碧江区举行，该项目由台湾润泰集团、江苏金科地产投资有限公司投资建设，项目占地50亩，总投资6亿元。

2013年，创建飞牛网购物平台（B2C电子商务网站），并于2014-2016年持续运营；3月，以“点滴净水 爱润未来”为主题的“第四届大润发-可口可乐可持续发展项目”于上海正式启动，该活动把践行企业可持续发展承诺，鼓励消费者参与社会公益事业和改善农村学童的饮水安全问题三者有机结合在一起，计划通过全国范围的联合义卖来帮助更多的孩子喝上安全的饮用水；7月4日，具有中国大陆零售百货业巨头之称的大润发超市正式签约入驻山西省孝义市义乌商品交易国际博览城。

2014年3月18日上午，“大润发与长寿花食品战略合作签约仪式”在上海大润发总部会议室举行，双方签订了战略合作协议书，标志着中国玉米油领导品牌长寿花与中国零售百货业冠军大润发正式结为战略合作伙伴；8月，大润发母公司润泰集团与中石化销售有限公司签订业务合作框架协议，双方将围绕中石化易捷便利店展开多领域合作；9月11日，中石化易捷与大润发喜士多在上海合作的8座易捷便利店正式营业，开启了易捷便利店零售终端经营的新模式。

2015年，大润发单店员工数为360人/店；6月，大润发投资的电商品牌飞牛已正式开放为第三方平台并启动招商；7月4日，为呼吁社会各界关注西藏生态环境，积极参与青藏高原生态环保的行动，联合利华力士品牌携手中华环保基金会共同发起了“力士·绿哈达行动——一人一元一平米青藏高原万亩植绿计划“，并邀请了大润发等支持公益事业的知名企业共同加入植绿行动；12月，乐语通讯与大润发召开战略签署会议，并签署战略协议，根据协议规定，双方都将最大限度整合优势资源，将品牌、产品和渠道紧密结合起来，更好地为消费者提供优质的产品及服务。

2016年1月，欧尚与大润发启动了设备联合采购项目；7月，国美在线与大润发飞牛网宣布正式达成战略合作，双方将共享供应链和流量，并打通后台系统；9月28日，江都大润发超市开业；11月-12月，欧尚沈阳店、大连店交由大润发经营，希望通过资源整合及资源共享提升单店效率；高鑫零售2016年报还显示，原烟台欧尚门店移交给大润发接管经营后，门店的销售额及来客数获得双位数增长。

2017年6月，高鑫零售成立了欧尚与大润发的中国共同采购部；7月，推出独立应用程序“大润发优鲜”，门店3公里内1小时配送到家，主要涵盖生鲜和快速消费品类；7月17日，爱仕达携手大润发20周年庆典上，爱仕达对外宣布正式启动健康厨房“312计划”，即3年让10亿消费者用上2亿件健康产品；11月20日，阿里巴巴集团、欧尚零售、润泰集团宣布达成新零售战略合作。阿里巴巴集团将投入约224亿港元（约28.8亿美元），直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份，高鑫零售在中国大陆市场运营大润发、欧尚总计446家大卖场门店，其中，大润发占绝大部分门店数，其于全国大卖场市场份额比重超过14%。

2018年，大润发、欧尚双品牌开始全面整合；1月，高鑫零售发布公告称，宣布旗下业务大润发中国与浙江天猫供应链管理有限公司签订供应协议，大润发中国同意采购来自天猫供应链按非独家基准供应的相关产品，并于大润发门店销售；2月5日，将飞牛网升级成APP形式，改版为“大润发优鲜”，提供满29元包邮，1小时急速送达服务；5月23日，大润发与江苏鸿轩生态农业有限公司（徐鸿飞小鲜蛋）签署了战略合作协议，并将徐鸿飞小鲜蛋位于如东的第三生产基地签署为大润发专属生态农场；6月，大润发与阿里盒马鲜生合作的第一家精品超市“盒小马”开始营业；6月21日晚间，苏宁与大润发宣布，双方签署战略合作备忘录，将围绕中国大陆地区所有大润发门店的家电3C专区，深入合作经营；截至2018上半年，大润发门店多达395家；9月17日，阿里巴巴间接全资附属公司阿里巴巴网络技术与大润发中国订立合营企业协议，据此，订约方已同意成立上海润盒，其将由大润发中国拥有51%及由阿里巴巴网络技术拥有余下的49%。

2019年，大润发与天猫超市共享了库存；4月，“盒小马”停业；8月，贵州茅台酒对商超服务商招标结果进行了公示，华润万家有限公司、康成投资（中国）有限公司（大润发）和物美科技集团有限公司入围，成为贵州茅台酒首批全国商超、卖场的经销商；12月27日，高鑫零售有限公司发布公告称，其间接附属公司大润发中国与盒马（中国）及上海润盒订立增资协议，双方将按各自股权比例将上海润盒的注册资本增加至3亿元，据此，大润发中国及盒马（中国）已同意按各自的股权比例将上海润盒的注册资本由人民币1亿元增加至3亿元，其中1.02亿元及9800万元应分别由大润发中国及盒马（中国）注资。

2020年6月，阿里巴巴宣布副总裁、零售通总经理林小海将接管大润发，担任大润发CEO，直接向阿里巴巴CEO张勇汇报；7月15日，大润发旗下首家mini店“小润发”正式落地南通，定位社区生鲜超市，店内共有4000个SKU，聚焦社区居民一日三餐需求；9月，大润发首家中型超市“大润发Super”已在江苏常州正式开业，经营面积约为3900平方米，店内SKU超过15000个，经营品类涵盖蔬菜水果、肉蛋水产、乳品烘焙、低温冷藏、休闲零食、粮油调味、酒水饮料、熟食卤味、文创用品等；10月19日，阿里发布公告称，已同意通过其子公司淘宝中国投资总计约280亿港元（约36亿美元），向AuchanRetailInternationalS.A.及其附属公司收购吉鑫控股有限公司总计70.94％的股权，后者持有高鑫零售（06808.HK）约51%股权，在此次股份购买后，阿里将直接和间接共持有高鑫零售72%的股份，成为控股股东；12月，一手创立并执掌大润发23年的黄明端正式交班给阿里巴巴副总裁、零售通总经理林小海，意味着大润发将全面迈入阿里时代。

稳定发展

2021年，大润发和菜鸟加深合作，进军了社区团购赛道等；3月31日下午，莱芜职业技术学院与莱芜大润发商业有限公司举行校企合作签字仪式；6月10日，扬州“欧尚江阳店”正式更名为“大润发江阳店”，原欧尚会员享有的所有会员权益不变；7月16日上午，荣盛主力店签约仪式在齐盛宾馆举行，现场与大润发超市及万达影城正式签订合作协议，该次签约的大润发超市是大润发新零售战略下在华北区开设的第一家大润发中超品牌店；10月22日，中国台湾连锁超市“全联福利中心”宣布，收购欧尚集团及润泰集团所持有大润发流通事业股份有限公司股权，该次交易包含大润发自有土地及建物、门市经营权及大润发自有品牌；截至2021年，大润发已在中国大陆地区成功开设近500家综合性大型超市，遍布华东、华北、东北、华中、华南五大区域，服务覆盖全国29个省市及自治区达230多个城市，拥有十多万名员工和十多万名导购，每天为500多万位顾客提供服务。

2022年1月14日，大润发宣布2.0版重构店全国首店正式营业，该店为大润发长江北路店，位于无锡市长江北路288号，单层面积有1.4万平米，约2个足球场大，与1.0相比，围绕顾客到店和到家需求全面升级；3月9日，贷款人大润发中国（为该公司的附属公司）与借款人（上海润盒网络科技有限公司）订立贷款协议，同意向借款人提供一项最高额人民币1亿元的贷款融资；5月16日，无锡市粮食和物资储备局副局长庄勤松与无锡润百商业有限公司（无锡大润发）总经理刘欣共同签署“无锡市应急救灾物资储备”协议书，无锡大润发正式成为无锡市粮食和物资储备局第40家能力储备签约单位；10月，龙江森工森林食品集团与大润发集团东北区战略合作签约仪式在食品集团举行，合作内容涵盖森林食品大宗贸易、黑森自有品牌商品营销推广、大润发自有品牌商品OEM等业务，协议金额达1亿元。

2023年3月21日上午，大润发（国兴店）人事经理周亚边携其门店各部门负责人到海南经贸职业技术学院国际贸易学院洽谈校企合作，双方在前期商议签订校企合作协议的基础上，就人才培养、实习就业、实训实践、横向课题研究等方面进一步深入探讨，并就“订单班”人才培养与输送模式进行热切交流，形成初步共识，下一步将共同积极推进合作事项落地实施；4月17日，在上海静安体育中心，大润发开启了一场面向500多家供应商的首届生鲜新零供大会，发起了一个生鲜“4S”计划：Stable、Service、Strategic、Sustainable，大润发CEO林小海表示，大润发2022年在大卖场行业市场份额提升1.1%，达到28.6%；12月4日-12月5日，江苏财经职业学院商学院教师刘怡和陈莉赴大润发上海总部就大润发线上业务项目合作进行访问洽谈与参观，双方就开展直播项目合作达成初步合作意向，特别是就学生实习、人才培养、就业招聘等方面达成了详细的合作计划；12月5日，许继电气与高鑫零售（大润发）就新能源等领域合作达成一致意见，并签署战略合作框架协议。

2024年2月17日，大润发江苏镇江学府路店发布公告称，该店将自2024年2月29日起停止营业；同日，大润发四川德阳店发布公告：将于2024年2月26日起停止营业；2月19日，大润发湖南株洲店也发布公告称：将于2024年3月4日起停止营业；3月26日，高鑫零售公告称林小海卸任大润发母公司高鑫零售CEO，调回阿里巴巴集团；7月5日，大润发M会员店全国第四店在常熟开业，该店是其在全国县级城市的首个门店；7月18日，大润发M会员店与中国石油江苏销售无锡分公司签署战略合作协议，双方达成协议，满足双会员身份的会员在江苏省域内中国石油站点加油，每月可享受3次加油96折优惠；8月31日，大润发M会员店嘉兴店正式开业，是M会员店在全国的第五家门店，也是M会员店在浙江开出的首店，门店位于嘉兴市杉杉In象城中环西路1915号；11月22日，大润发华北区年度快消经理进阶会于山东得益乳业股份有限公司召开，双方就2025年战略合作蓝图展开深入交流，共同达成2025年合作规划及产品定制合作意向；12月26日，菜鸟速递宣布，持续与大润发加深同城配送合作，在全国41城为大润发优鲜的用户提供同城半日达服务；同年，大润发单店员工数降到183人/店。

2025年1月1日，高鑫零售（大润发）首席执行官沈辉在《致大润发全体员工的信》中称，在过去七年，阿里对高鑫的数字化转型给予了重要的支持，未来双方业务合作不会中断，彼此还是非常重要的业务伙伴，在信中，沈辉表示，关于“高鑫零售被阿里以131.38亿港元（约合123亿元人民币）的价格出售给了德弘资本”的交易为阿里根据其战略方向所做的聚焦调整，对于大润发的未来，公司整体经营决策、战略方向、核心管理层稳定且基本保持不变；1月4日，大润发Super海秀中路店开业，门店地址位于海口海秀中路71号王府井海垦广场，是王府井集团和大润发首次合作开设的海口首家大润发Super；1月18日，大润发（广福店）推出全省范围内次日达配送服务，每天16：00在“大润发优鲜”小程序上下单，次日就能将商品配送到全省范围内的收货地；2月9日，在济南大润发历下店，国内知名体育品牌361度与大润发正式举行签约仪式，宣布双方将进一步深化合作，共同推动冰雪运动的普及与发展，助力2025年亚洲冬季运动会；2月27日，阿里出售大润发母公司高鑫零售的买卖协议交割在香港完成，大润发易主德弘资本；截至2025年3月，大润发在全国有近500家门店，分布在全国29个省覆盖230多个城市，大润发优鲜、淘鲜达、饿了么、天猫超市线上平台用户达到6900万，活跃用户超过1650万，一线城市平均每店日均线上订单量突破2000单。

企业治理

管理层

集团管理层

职位	姓名	简介	相片
董事会主席、非执行董事	黄明端	已自二零二一年五月十日起调任为非执行董事。黄先生亦于高鑫零售若干下属公司任职董事。彼负责领导及监督董事会履职，确保董事会有效运作，以及确保建立良好的企业管治常规及程序。黄先生于二零一一年四月二十八日至二零一八年一月三十日期间担任高鑫零售董事，于二零一九年五月十七日至二零二一年五月十日期间担任高鑫零售首席执行官，及于二零二零年十月十七日至今获委任为董事会主席。黄先生一直参与高鑫零售的业务及营运策略。 黄先生于一九八四年获得台湾大学管理学院工商管理硕士学位。	黄明端
执行董事兼首席执行官	沈辉	对中国零售行业积累了超过20多年的丰富管理经验。于二零一九年至今，彼创业及担任独立咨询顾问，为大型企业提供教练服务。 沈先生于二零一六年二月至二零一七年五月担任高鑫零售集团旗下「欧尚」品牌营运大卖场的总经理，负责「欧尚」品牌大卖场整体营运绩效管理及业务策略制订。沈先生于一九九九年作为部门经理加盟高鑫零售集团，参与了「欧尚」品牌进入中国的筹备建设工作，陆续担任了门店总经理以及欧尚中国的人力资源总监。 沈先生于一九九六年自哈尔滨理工大学获得管理学学士学位。	/
首席财务官	万伊文	高鑫零售首席财务官。彼获Oxford Brookes University颁授硕士学位，且于财务管理及战略发展领域拥有丰富经验。 自二零二零年三月起，万女士于大润发中国担任财务部副总经理。自二零二一年一月起，万女士获委任为高鑫零售集团首席财务官及大润发中国财务部总经理。	万伊文
截至2025年3月7日

商标持有人管理层

主要股东

集团主要股东

商标持有人主要股东

对外投资

集团对外投资

商标持有人对外投资

门店分布

主营业务

大润发是由中国人自行设计规划营运管理的大型现代化超市，商场融合了传统市场的新鲜，量贩的便宜及百货公司的舒适便利，以直接生活化的方式为顾客服务。在开展大润发、大润发优鲜、大润发e路发等品牌业务之余，2017年阿里为大润发赋能，推进新零售发展升级，以智能、科技、数字化能力重构大卖场，重新定义人、货、场，赋能线上线下一体化运营及智能门店管理新优势，进行新零售创新，除大型超市外，同时展开中型生活超市、小型社区生鲜超市的发展，实现商圈服务全覆盖，设立中润发、小润发等。

主要品牌

品牌	简介	示例图
大润发	截至2025年3月，已有近500家大型门店，经营团队不断坚持，以“新鲜、便宜、舒适、便利"的经营理念，提供专业服务，领导商圈，成为值得信赖的大润发。 新鲜：生鲜区域，产地直送的蔬果、肉品、水产、自制烘焙、熟食、米面点等各式商品日日新鲜。商店装修效果视觉的明快，日用品、服饰、纺织、家电等商品区，提供多品牌选择，潮流时尚多样丰富新鲜。 便宜：大润发藉由高鑫零售全球化联合采购优势，2001年再增加进口及自营商品，2019年积极创新引进淘宝心选、苏宁易购等家用及数码生活、大润发严选多样的自创品牌商品，大幅提高商品种类与服务品质。各店坚持天天查价，确保同商圈内提供充足质优价廉的商品，也为顾客省钱省得更多。 舒适：宽敞明亮、并具现代感的购物环境， “丰” 字形的简单的购物路线，丰字的中间的竖线为干道，横线为商品分区，清楚的商品种类标示。设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街，“儿童乐园”，让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。不同分店更依照当地顾客的生活习惯，特别规划了药局、邮局、便利商店及汽车轮胎维修站，提供更贴心便利的生活服务，卖场内还设有免费饮水机及纸杯。 便利：大润发提供的商品，不论从种类、价位、品味上能最大幅度迎合不同需求的顾客，实现一站式购足日常生活所需。加上１小时送到家服务、社区团购，提供商圈覆盖5公里送货上门服务，用户的商品采购更加便利。	大润发
大润发优鲜	大润发门店半径5公里内的消费者，均可通过手机下单，享受线上购物1小时送到家的便捷服务。大润发优鲜提供20,000+的商品选择。2020年8月，全国近500家门店，已全面上线“1小时到家服务”。全国大润发门店线上线下的价格信息，已实现同步，多店多仓、悬挂链、快拣仓的智能管理投入，辅以大润发APP、淘鲜达、饿了么、支付宝小程序、微信小程序等，多渠道展示用户触达、店仓合一，提供线上线下一致的服务体验。 快捡、速达：悬挂链、快捡仓。优良外服务的表现冰淇淋不化。 快手菜、到手即食：专业研发团队推陈出新，独家自制美食快手菜，到手即食。 鲜活水产洗净：鲜活海鲜，减少顾客的麻烦，提供宰杀清洗服务。 重货配送到家：大米/大油等不浪费顾客力气，直接送达家门口。	大润发优鲜
大润发e路发	“大润发e路发”是针对中小型零售商及各类快消品用户开发的全品类B2B订货平台，于2017年1月全国上线。优势是供应链、供应生鲜、品类丰富、服务全面。承诺是正品、低价、快速。服务特点是线上订货、起订量低、快速送达、积分当钱用、收货省心。 供应链：每年千亿级采购量，大润发低价采购，店主进价更优惠。 供应生鲜：第一家含生鲜品项的全品类B2B平台，蔬菜水果、冷藏/冷冻、全温层覆盖。 品类丰富：e路发拥有20000个SKU，海量商品一站式购齐。 服务全面：专属业代保姆式服务，提供店铺陈列调整、商品结构建议、保质期管理。 正品：大润发坚守品质20年，确保质量，正品保证。 低价：大润发商品直供，优质渠道，价格给力。 快速：快速送货，省时省心。 线上订货：在线订货24小时不打烊，动动手指，轻松下单。 起订量低：299起订，不满299只需要另加10元运费。 快速送达：下单后24小时内快速送达。 积分当钱用：积分可抵现金，购物满一定金额可享双倍积分。 收货省心：大润发员工送货上门，协助理货，风雨无阻。	大润发e路发
中润发	“中润发” 是“大润发” 旗下新业态—全国连锁中型生活超市。在线上线下一体化商圈运营的趋势中，精耕细作每个城市，以追求更美好幸福生活的标杆，提供顾客对于新鲜、便宜、舒适、便利，升级版的智慧购物体验。中润发以中型化超市2000-5000平方米的店铺格局，主营生鲜、快消、百货商品，为周边3公里内的居民，提供线上线下一体化服务。	中润发

主要商品

知识产权

经营状况

2024年5月21日晚间，大润发母公司高鑫零售发布截至2024年3月31日的2024财年业绩报告。期内营收为725.67亿元，同比减少13.3%；年内亏损16.68亿元，2023财年同期为盈利7800万元；由于销售货品收入减少，以及为了维持价格竞争力，公司毛利较2023财年同期减少12.7%至179.58亿元。收入来自销售货品、会员费及来自租户的租金收入三个板块。其中，2024财年公司销售货品收入为694.31亿元，同比减少111.04亿元，这主要由于关闭长期亏损门店、保供业务收缩，以及客户囤货心智消退导致平均客单价下滑。亏损主要归因于负现金流门店和关闭门店及疑关闭门店的使用权资产及固定资产减值、商誉减值等。

2024年11月12日，大润发母公司高鑫零售发布了截至2024年9月30日止2025财年中期业绩报告。公告显示，报告期内高鑫零售集团共实现营收340.08亿，同比357.68亿下降2.96%，相对年度13.3%的营收下降，降幅有收窄；归属公司股东净利润2.06亿，同比-3.59亿提升157.4%，盈利状况极大改善。报告期内高鑫零售商品销售收入331.86亿，同比342.25亿减少10.39亿，降幅3.0%。下滑的主要原因包括关闭长期亏损门店，以及淘菜菜及天猫共享库存业务等供应链业务收缩。闭店导致高鑫零售租金收入同比减少0.35亿至15.08亿，降幅2.3%。同店销售增长0.3%，财报称主要来自客单价的增长，低价策略及商品策略提升用户心智，驱动笔单件增加，用户黏性提升；同时线下营收表现逐步回暖企稳，在线新渠道及自有APP成为推动同店销售增长的主动力。此外，财报数据显示，报告期内毛利85.26亿，同比88.89亿减少3.63亿，降幅4.1%，因此，利润的增长仍主要来自于费用的节约。

社会责任

环境保护

扶贫救灾

敬老扶弱

重要事件

销售不符要求产品

销售发臭隔夜肉

2021年6月下旬，记者在济南市历下区经十路的大润发超市济南省博店暗访时发现，在这里，店员每天备货时最先处理的就是头天未卖完的隔夜肉：不新鲜、味不大的作为9.9元一斤的特价肉卖；臭味明显的冲洗去味再上柜台；发臭变质无法处理的，直接铰馅儿或灌香肠。“不干不净，吃了没病。”上述报道援引一名大润发肉品课员工称，如果有客人问起这些肉新不新鲜，千万不能明确回答，就说“你自己看，自己挑”就行。

2021年8月13日，济南市市场监管局约谈大润发华北总部负责人，同时一并约谈近期投诉举报、网民反映消费问题相对比较集中的历下、市中、天桥、历城等区域门店的主要负责人。约谈原因主要是，2021年以来，涉及大润发济南门店的12345热线消费者食品安全投诉举报和网民反映涉嫌消费侵权问题比较集中，反映问题主要为涉嫌销售超过保质期食品和篡改生产日期食品。针对存在问题，济南市市场监管局向大润发华北总部和相关门店提出要求：要强化市场经营主体责任，健全食品安全管理机构，按要求配足配强食品安全管理人员，完善食品安全管理制度，切实堵住制度漏洞。要认真学习食品安全有关法律法规，加强从业人员食品安全法律法规的学习培训，对考核不具备食品安全管理能力的工作人员不得上岗。要扎实抓好整改提高，对消费者投诉和网民反映比较集中的问题、自查找出的问题、监管部门检查发现的问题，要建立台账、限期整改，并按时报送整改报告。

2021年8月16日，“济南大润发发臭隔夜肉洗了再卖”相关话题冲上微博热搜。8月16日上午9时，济南市历下区市场监管局执法大队协同姚家市场监督管理所工作人员赶到了涉事的大润发省博店，对相关肉品进行查封并组织抽检，责令涉事门店对猪肉全部下架、停止销售，现场查扣库存冷鲜猪肉产品860公斤；对涉事门店开展全面检查，进行立案查处，调查工作正在进一步进行中；对现场查扣的冷鲜猪肉等12批次样品全部抽样检验。8月16日上午10时，大润发官微对此发文公开道歉，表示相关肉品已全部封存下架，涉事员工停职接受调查，门店将立刻进行整改。

2021年8月23日，市场监管总局23日召开新闻通气会，公开大润发食品安全案件查处情况。

2021年8月28日，针对大润发济南“省博”店销售发臭隔夜肉问题，济南市市场监管局发布了情况通报，全文如下：“针对大润发济南“省博”店（济南经十路大润发商业有限公司）销售发臭隔夜肉问题，济南市成立处置小组，依法依规展开立案调查，从严查处违法行为。现将有关情况通报如下：经调查，该公司销售腐败变质的猪肉及其制品等行为影响极坏，严重危害人民群众生命健康，违反《食品安全法》第三十四条等规定。在经营活动中存在虚假宣传行为，违反《反不正当竞争法》第八条规定。8月28日，济南市市场监管局依法向济南经十路大润发商业有限公司及相关人员下达行政处罚决定书。对该公司予以警告，没收违法所得17944.18元，没收相关肉品，罚款1371486.8元，罚没款合计1389430.98元，责令改正违法行为。对5名相关经营管理人员罚款合计926552.95元。同时，将经十路大润发商业有限公司食品安全风险等级由A级调整为D级（最高级），纳入重点监管对象，撤销该公司相关荣誉称号，并将该公司列入严重违法失信企业名单，依法依规对其实施失信联合惩戒。今后，济南市市场监管局将举一反三，在食品生产、流通、餐饮、特殊食品等环节开展专项检查，依法严查违法行为，努力营造让市民安心放心的食品安全环境。”

销售不合格衬衫

2021年8月4日，国家市场监督管理总局委托广州检验检测认证集团有限公司对即墨大润发销售的休闲衬衫（商标：原始诚品）进行监督抽查。

2021年9月3日，广州检验检测认证集团有限公司出具检验报告，该检验报告显示：检验结论为经抽样检验，纤维含量项目不符合GB/T2660-2017标准，依据《衬衫产品质量国家监督抽查实施细则》，判定为不合格。

销售过期啤酒

2021年8月19日，青岛市城阳区市场监督管理局执法人员依法对位于山东省青岛市城阳区春阳路167号青岛春阳大润发商业有限公司进行检查，现场发现该公司正在销售的雪花啤酒勇闯天涯（500ml/瓶）（生产日期2021年01月15日，保质期：180天）超过保质期，现场对该超过保质期的2瓶啤酒进行了扣押。

销售标注虚假生产日期食品

2022年9月，辽阳大润发商业有限公司新增一条行政处罚信息，违法事实为经营标示虚假生产日期的食品，处罚单位为辽阳市市场监督管理局，公司被没收笨磨坊亚沟粘豆包大黄米味18袋、糯米味20袋、玉米味11袋，并被罚款5万元。

销售不合格食品

2023年4月，建德市人民政府网站发布建德市4月食品监督抽检信息，内容显示，4月食品安全抽检共抽检56批次，不合格样品4批次，合格率92.86％。不合格样品涉大润发超市，具体信息为：建德大润发商业有限公司经营的桑葚脱氢乙酸及其钠盐（以脱氢乙酸计）、糖精钠（以糖精计）项目不合格。

被强制执行

2021年10月20日，大润发关联公司康成投资（中国）有限公司新增被执行人信息，案号(2021)苏0402执3209号，执行标的1071433元，执行法院为常州市天宁区人民法院。关联案件系相关房屋租赁合同纠纷，同时被执行人还包括常州关河大润发商业有限公司、常州关河大润发商业有限公司天宁分公司。相关判决书显示，天宁大润发违反租赁合同，需支付租金约964.16万，及相关滞纳金96116.67元，常州关河大润发商业有限公司对天宁分公司的上述债务在不足以清偿范围内承担清偿责任，康成投资（中国）有限公司对上述债务承担连带清偿责任。

商标被侵权

2022年1月，“大润发”商标权利人为康成投资（中国）有限公司在某网络直播平台发现了直播网店“太润发”，该网店拥有2.8万粉丝，橱窗里挂了813件商品，包括洗衣液、保温杯、纸巾等日用品，30天内销售4.5万件，带货口碑4.6分，网店绑定的营业执照为温州某电子商务商行。康成公司认为该店铺账号头像、名称等处突出使用“大润发”标识，侵犯其“大润发”注册商标专用权，误导消费者且扰乱正常社会秩序，将该店铺经营者潘某起诉至鹿城法院，要求其停止侵权并赔偿20万元。

经查，涉案温州某电子商务商行系个体工商户，经营者为潘某，于2021年9月16日成立，于2022年8月8日办理注销登记。法院认为，潘某作为涉案字号登记的经营者，应对该字号行为承担责任。潘某在平台开设网店的名称中使用“大润发”文字，头像使用“图案+太润发+倒闭清仓”的组合标识，均起到识别服务来源的作用，属于商标使用行为，其从事的零售服务与康成公司的“大润发”商标属于同类服务。潘某使用“大润发”与“大润发”商标相同，“太润发”与“大润发”商标近似，容易导致消费者混淆。

法院综合考虑店铺30天内销售、“大润发”商标具有较高知名度、大润发系臆造词，潘某将其店铺起名为“大润发广州店倒闭清仓”，侵权故意十分明显等，判令潘某赔偿康成公司经济损失（包括合理开支）60000元。判决后，潘某提起上诉，二审中双方达成调解，潘某已履行部分赔偿款项。

疫情防控不力

2022年1月12日，北京市朝阳区市场防疫工作组来到大润发超市（民族园店），对商超消杀记录、员工核酸检测情况、进口冷链管理等进行一一检查。检查发现，超市内常态化防控措施落实不到位，一米线设置不规范；个别从业人员口罩佩戴不规范；员工体温记录不全；环境核酸未落实；热带鱼服装店1名员工核酸检测超14天。执法人员现场开具并张贴疫情防控监督检查公示单，责令限期整改。

闭店停业事件

2024年2月，大润发在多地相继传出关店消息。2月17日，大润发江苏镇江学府路店发布公告称，该店将自2024年2月29日起停止营业，如消费者有购物卡使用、商品售后等服务的需求，将由大润发京口店继续提供服务。同日，大润发四川德阳店发布公告：将于2024年2月26日起停止营业。2月19日，大润发湖南株洲店也发布公告称：将于2024年3月4日起停止营业。据媒体统计，2023年1月至2024年2月，至少有13家大润发闭店或宣布闭店，涉及湖南、江苏、湖北、四川等多个省份。

2024年2月26日，大润发对记者回复称，这是大润发各个区域正常的经营策略调整，闭店和开店都是正常经营动作。关于这几家门店的关闭，一方面是物业的原因，另一方面是当地的运营策略调整，比如改造升级成M会员店。

“出售被中粮”传言

2024年3月中旬，有消息称，阿里内部基本已经确定，把大润发和盒马出售给中粮，大润发预估约100亿人民币。

2024年3月17日，针对有消息称阿里或将盒马、大润发以300亿元出售给中粮一事，盒马、大润发相关负责人在个人社交平台微信朋友圈回应称“假的”。

“放弃小润发”传言

2024年6月，根据自媒体《第三只眼看零售》报道，高鑫零售旗下社区超市品牌小润发被曝已停止多个渠道的运营，包括官方公众号、小程序均停止服务，且门店列表无法查询。南通、泰兴等地区的小润发门店出现闭店转出情况。

2024年6月3日，大润发母公司高鑫零售回应小润发停止运营，称“正在调整，方案未确定”。

2024年6月6日，针对“定位小型社区超市的小润发最终被大润发放弃”相关传闻，大润发在微博上回应称，大润发并没有放弃小润发，除了大润发、小润发，润发家族成员还有大润发Super、M会员商店等。

企业文化

成立目的

带来顾客与员工的幸福和快乐。

企业精神

以人为本，以客为尊：照顾同仁，服务顾客，精益求精。

经营理念

新鲜，便宜，舒适，便利：保持大润发对商品专业的优良传统，探索实现商品的丰富多样，提供各种社区生活场景，节约家庭购物时间成本。

服务理念

了解顾客需求并让顾客满意：悉心聆听顾客的声音，以热情友善的服务态度，依顾客需要，不断提升精进服务品质。

企业宗旨

提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，且一次购足的优质购物环境，成为社区好邻居，及值得消费者信赖的采购代表，并为社会平抑物价作出贡献。

社会荣誉